• Geschichte der Computerreservierungssysteme

Mit dem Siegeszug des internets begann auch die zum Teil monopolartige Stellung der CRS zu bröckeln. Die CRS versuchen dem mit zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen zu begegnen. Teilweise kaufen oder gründen die CRS auch internet-portale, um diesen Ver

Aus diesem Grund wurden Computerreservierungssysteme (CRS) gegründet, international auch global Dis (GDS) genannt. Sie bündeln in großen Rechenzen informationen über Preise, Verfügbarkeiten und Buchungsmöglichkeiten von Pauschalreisen, Flügen, hotels, mietwagen, Fähren, Kreuzfahrten, Bahnen, Bussen und anderen Produkten. Technisch wird das durch die Anbindung des Rechenzen u.a.) realisiert, über die die jeweiligen Anfragen der Reisebüros direkt an die verschiedenen Anbieter weiter geleitet werden. Die CRS übernehmen zudem die Abrechnung der bei einer Buchung anfallenden Kosten sowie bei Bedarf auch die Auszahlung von Incentives, also Vergütungen der Leistungs-Systeme der Reisebüros und bieten ZusatzProdukte zur Unterstützung der Verkaufsprozesse an.